Cara Pesan & Bayar
01. Bagaimana cara melakukan pemesanan ?
Cara pemesanan online:
1. Pilih produk yang mau di Pesan dan di Beli
2. Isi jumlah produk yang akan di pesan
Isi atau jumlah pembelian tidak dipermasalahkan, dengan Cara :
+ Melalui Email ke [email protected] ( tulisan jumlah dan kode produk )
+ Melalui SMS ke 0888 113 7060
+ Call langsung ke 021-4022 9290 / 0888 113 7060
+ Chatting langsung YM [email protected]
3. Harga produk kami belum termasuk biaya pengiriman.
4. Setelah menerima pesanan Anda akan langsung kami hitung
jumlah total harga dan biaya pengirimannya. Setelah itu kami
akan mengirimkan jumlah total tagihan ke alamat email Anda.
5. Lakukan transfer pembayaran dan konfirmasikan kepada kami
lewat menu Bell / SMS / YM atau via e-mail ke alamat kami.
6. Kami akan segera mengirimkan barang yang di pesan setelah
Anda selesai mentransfer pembayaran.
02. Berapakah jumlah minimal pemesanan?
Kami tidak membatasi minimal pembelian barang.
03. Apakah melayani pembelian secara eceran?
Kami tetap melayani, baik grosir ataupun eceran.
04. Apakah harga total sudah termasuk biaya pengiriman?
Harga belum termasuk ongkos kirim.
Kami akan menginformasikan total harga dan ongkos kirim yang harus dibayar
ke alamat email Anda sesuai dengan data yang ada.
05. Bagaimana cara pembayarannya?
Setelah menerima jumlah tagihan di email Anda, silakan mentransfer ke nomor rekening :
06. Apa yang harus dilakukan setelah melakukan transfer pembayaran?
Setelah transfer pembayaran selesai diharapkan segera
mengkonfirmasikan kepada kami lewat Bell / SMS / YM atau
via e-mail ke alamat [email protected]
07. Apakah barang boleh dikembalikan ?
Kami menerima return dengan syarat yang telah disepakati sebelumnya.
08. Bagaimana cara memeriksa status pesanan?
Caranya dengan Login ke Akun dan akan langsung diperlihatkan
status pesanan beserta informasi Akun Anda.
09. Kenapa pesanan saya belum diproses?
Pesanan akan langsung diproses setelah kami memastikan bahwa
transfer pembayaran Anda telah masuk ke rekening kami.
Setiap waktu jam kerja pesanan Anda akan segera diproses.
Pada saat jam sibuk mungkin akan sedikit terlambat untuk memprosesnya.
Diluar jam kerja, pesanan Anda akan kami proses pada besok harinya.
10. Kapan waktu jam kerjanya?
Jam kerja Senin-Sabtu : 08:00 – 21:00
11. Bagaimana cara menambah/mengubah pesanan?
Pemesanan yang sudah melewati tahap "Kirim Pesanan" dan
memiliki status pending ( belum melakukan transfer pembayaran )
tidak bisa di edit lagi,tetapi bisa dibatalkan dengan cara
menghubungi kami lewat atau via e-mail : [email protected]
Dan cara menambah pesanan tinggal melakukan proses pemesanan lagi
seperti biasa sesuai dengan penambahan jumlah produk yang diinginkan.
12. Berapa lama waktu pengirimannya?
Tergantung dari permintaan pelanggan dan juga
tergantung kepada ekspedisi yang mengirimkan kekota tujuan Anda.
Selamat menikmati belanja murah, aman, nyaman dan profesional di Xanthonextra
Bank Pembayaran Xanthonextra
Bank BRI
No. Rek : 0995 0103 0111 533
A.N : Magda R Simanjuntak
No. Rek : 0995 0103 0111 533
A.N : Magda R Simanjuntak
dan
Bank BCA
No. Rek : 0911 29 4884
A.N : Fernandus Kaawoan
No. Rek : 0911 29 4884
A.N : Fernandus Kaawoan